Portret Marjon van der Maat

Veiligheid, image en communicatie

zijn speerpunten van secretaris

Marjon van der Maat is gekozen tot secretaris van het VVE bestuur Westpoint Tower. 

Marjon van der Maat (51) kijkt vanaf haar appartement op de 39^e verdieping uit op ‘haar’ stad. Ze is er geboren, getogen en gebleven. Tien jaar geleden verhuisde ze met haar man Erik van een tweekapper met voor- en achtertuintje naar Westpoint. Ze heeft er nimmer spijt van gehad, want elke nieuwe dag is het uitzicht weer een verrassing. 

Ze wijst naar het uitzicht: “We hebben hier de grootste voortuin. Het weer is het mooiste, dat is zo bepalend. In het begin heb ik een half jaar lang elke ochtend op hetzelfde tijdstip dezelfde plek gefotografeerd en op FB gezet. Het is een prachtige fotocollectie. Elke foto is anders.”

“We zien de stad in alle seizoenen, we zien de stad vergroenen in de lente en zomer, we zien de herfstkleuren en de kale stad in de winter. We zien de veranderingen en nog steeds ontdekken we nieuwe dingen.” 

Ze is enthousiast over haar appartement, terwijl tien jaar geleden geen haar op haar hoofd dacht aan wonen in Westpoint. Het was Hongkong dat de ogen opende: vakantie, logeren bij vrienden op de 27^e etage in Hongkong. Zij en haar man Erik stonden voor het raam en bewonderden de miljoenenstad aan hun voeten. Vanaf dat moment wisten ze dat ze een appartement wilden met overweldigend uitzicht. Terug thuis bezochten ze meerdere hoogbouwcomplexen. Hun zoektocht kwam ten einde toen ze in Westpoint wederom voor het raam stonden.

Imago

Westpoint, zo weet Marjon van der Maat, heeft geen goed imago in de stad. “Mensen vinden het een raar groot blok beton.” Ze weet ook dat de kijk op Westpoint verandert zodra iemand binnen is geweest. Een van haar aandachtspunten is het verbeteren van de beeldvorming. De andere speerpunten zijn veiligheid en communicatie.

Marjon van der Maat hecht belang aan een goede communicatie tussen bestuur en bewoners, met als uitgangspunt gelijkwaardigheid. “Er is hier geen hierarchie. Hier is niemand de baas. We moeten het samen mogelijk maken om fijn te wonen en dat vergt nogal wat van iedereen. Een voorbeeld: als er klachten zijn over rotzooi in de garage dan ruim je dat op of je spreekt er elkaar op aan.”  Dat mensen daarvoor terugschrikken, heeft volgens haar met gevoel van onveiligheid te maken. 

Marjon van der Maat streeft er naar dat gevoel van onveiligheid weg te nemen. Hoe? Kort samengevat: een betere camerabewaking, deuren en de garagepoorten die sneller sluiten, opletten wie er binnen komt.”

Het verbeteren van communicatie, veiligheid en beeldvorming vraagt om een lange adem. Heeft ze die? “Ik ben wel iemand die doordouwt, een doorzetter. Ik kan goed luisteren en tegelijkertijd grenzen stellen.” 

Die vaardigheden passen bij haar functie als afdelingshoofd dienstverlening bij de gemeente Tilburg. Zij is verantwoordelijk voor alle producten en levering daarvan, die de burger bij de gemeente kan halen. Dat varieert van verkiezingen, bouwvergunningen tot trouwen, paspoortuitgifte.  

Marjon van der Maat heeft een grillige loopbaan. 

Geschoold aan het conservatorium in klassiek ballet, danseres bij het Danserscollectief totdat een hernia haar mogelijkheden beperkte.  “Het is bij mij alles of niets” en ze besloot het roer om te gooien. Ze studeerde pedagogiek en onderwijskunde met als oogmerk om bij een bedrijf in opleidingen te beginnen. Het liep anders: na negen maanden uitzendwerk werd ze manager bij Randstad, daarna verandermanager bij de gemeente Oisterwijk. Sinds negen jaar werkt ze bij de gemeente Tilburg.

Bij de vraag naar toekomstplannen, haalt ze de schouders op. ‘Ik volg niet zo’n uitgestippeld pad. Vroeger wel, maar al die plannen liepen op iets anders uit. Dus ik hoop gezond te blijven, gelukkig te zijn en mooie reizen te maken.” 

Haar bucketlist? Mongolië, Tibet, Namibië, Kenia, Alaska, terug naar de VS, Azië.

Tekst: Joke Knoop

Zie ook het eerdere interview met haar partner op deze weblog:
http://wijwestpoint.blogspot.nl/2014/03/erik-van-der-maat.html